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百货店插足电商购物节 银泰、天猫达成O2O战略合作

  手持棒棒糖、眼中画着银泰logo的天猫形象出现在杭州城西银泰城,不少正在逛街的市民感到疑惑:“势不两立”的电商和百货店会有什么新动作吗? 

  10月17日上午,银泰商业集团与天猫揭开谜底,宣布双方达成战略合作,共同探索中国商业(O2O)的融合发展。 

  据记者了解,借由今年双十一契机,银泰商业集团将重装升级天猫网店,线下35个实体店相关资源支持天猫双十一购物狂欢节。此外,银泰及天猫双方未来还将在系统层面、库存、会员、服务流程等方面深入合作。 

  银泰天猫由竞转合 传统零售拥抱电商转型加速 

  “未来的商业零售模式既不同于现在的实体零售,也不会是单纯的电商模式,至于它是一个什么样‘怪兽’,我们还在探索。”银泰商业集团CEO陈晓东17日称,“但我们现在要做的,是跟着消费者的行为习惯,由线上线下的合作完善消费者体验的实际需求。” 

  陈晓东认为,线上线下商业走向融合,也是商业模式创新的需要。伴随着银泰与天猫启动O2O战略合作,即将到来的银泰15周年大庆(11月16日)也会在互联网思维、大数据驱动、O2O战略、全渠道覆盖等环节全面发力。 

  阿里巴巴集团COO张勇则表示,互联网技术的发展正在对传统商业行业产生颠覆性的影响。“在商务的电子化趋势下,所有企业都必须面临原有销售体系、物流仓储体系甚至内部组织架构的改造。从目前来看,天猫与银泰的合作是人流、商品的线上和线下流动;而在未来,双方还将在会员、库存、服务流程等方面做更深入的探索和打通。” 

  百货店插足电商购物节 火拼双十一攻略抢先看 

  作为合作的第一步,银泰商业集团线下35个实体店将加入今年天猫双十一购物狂欢节。 

  记者了解到,银泰在全国十几个主要门店设置了天猫银泰商品专区,用于线下体验线上购物。10月17日至11月10日期间,消费者可在银泰扫二维码预购天猫银泰店商品,扫码加入天猫购物车的商品即可在双十一零点起完成交易。 

  此外,银泰还将向天猫赠送一万张“银泰吃货券”,作为天猫双十一活动的秒杀奖品,吃货券可以在银泰的指定门店销售。 

  同时,天猫银泰精品官方旗舰店也将升级,升级后的网店商品约2万款,6万SKU,300多个品牌。

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